Sports / Trực tiếp
Trang này giải thích cụ thể cách ba999 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ba999, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán bạn sử dụng — chẳng hạn khi bạn xác minh ví MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ trong phần ví tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại nhật ký truy cập thiết bị để hỗ trợ bảo mật và xác minh đăng nhập, đặc biệt với các phiên truy cập trên điện thoại. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho tất cả tính năng dịch vụ và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Chính sách quyền riêng tư của ba999 xác định rõ phạm vi dữ liệu được xử lý trong hệ thống của chúng tôi. Một số dịch vụ bên ngoài — như cổng thanh toán của bên thứ ba hoặc liên kết ngoài trang — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính để bạn tham khảo rõ hơn.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và nhật ký thiết bị đều nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi lại thông tin phiên để hỗ trợ bảo mật và duy trì đăng nhập liên tục giữa các thiết bị.
Thông tin liên quan đến thanh toán nội địa qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu hành vi duyệt nội dung trong trang — như các mục bạn xem hoặc tính năng bạn mở — được thu thập ẩn danh để cải thiện giao diện. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân của bạn nếu bạn chưa đăng nhập.
Liên kết đến dịch vụ bên ngoài, ứng dụng thanh toán hoặc nhà cung cấp nội dung không thuộc phạm vi chính sách này. Mỗi bên thứ ba có điều khoản bảo mật riêng mà bạn nên đọc trực tiếp từ trang của họ.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân được lưu trong tài khoản ba999. Điều này bao gồm việc xem lại thông tin đã đăng ký, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng. Để xem lại hồ sơ, đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt cá nhân — các trường thông tin hiển thị ở đó là dữ liệu chúng tôi đang lưu. Nếu bạn muốn điều chỉnh thông tin hoặc có thắc mắc về quyền riêng tư, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần được gửi từ tài khoản đã xác minh để chúng tôi có thể xác nhận danh tính đúng người.
Đăng nhập, mở phần cài đặt tài khoản và xem các trường thông tin cá nhân hiện có. Đây là dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ — bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong tài khoản không còn chính xác, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh để chúng tôi cập nhật.
Bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc chia sẻ với ai? Liên hệ qua kênh hỗ trợ công khai — nêu rõ nội dung câu hỏi và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh liên hệ được công bố trên trang. Ghi rõ nội dung yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tên tài khoản để chúng tôi phản hồi đúng trường hợp.
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang ba999 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đây là kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi và nhận phản hồi cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ tên tài khoản, nội dung yêu cầu và kèm theo thông tin xác minh danh tính nếu cần.
Phần câu hỏi thường gặp trên trang này giải đáp các tình huống phổ biến nhất về quyền riêng tư, dữ liệu và tài khoản. Kiểm tra trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.
Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là quy trình kỹ thuật — đó là cam kết vận hành hằng ngày của ba999. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân, và duy trì nhật ký kiểm tra để phát hiện bất thường. Khi bạn thay đổi thiết bị hoặc truy cập từ một trình duyệt mới, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ba999 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các bước xác minh ví tài khoản khi dùng MoMo hay Viettel Money.
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau một lúc. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý nếu có. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu chính đáng, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.
Nếu chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua trang này và qua kênh liên lạc tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang chính sách định kỳ để cập nhật nội dung mới nhất.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách ba999 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để tạo tài khoản. Nếu bạn liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money, chúng tôi cũng ghi lại thông tin xác minh từ quá trình kết nối ví đó.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt cá nhân để xem các trường thông tin đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp, nêu rõ tên tài khoản và lý do yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn qua kênh bạn đã dùng.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ ba999 tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu không chắc, hãy kiểm tra điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn trước khi sử dụng.